Chuỗi cung ứng (supply chain) là một hệ thống liên kết các đơn vị kinh doanh từ giai đoạn sản xuất, gia công, đóng gói, phân phối cho đến tiêu dùng cuối cùng.
Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các hoạt động và quá trình liên quan đến sản xuất và phân phối sản phẩm từ nguyên vật liệu đến khách hàng cuối cùng. Nó giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn trên thị trường và ảnh hưởng đến tất cả các bên liên quan. Một chuỗi cung ứng hiệu quả và hiệu suất sẽ giúp cho doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn trên thị trường. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ một sự cố nào xảy ra trong chuỗi cung ứng, thì nó có thể gây ảnh hưởng đến tất cả các bên liên quan, từ nhà sản xuất, đại lý, đến khách hàng cuối cùng.
